Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihre Bestellung im DHL Fanshop wissen müssen.

Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands?

Der Standardversand innerhalb Deutschlands kostet pauschal 4,95 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?

In der Regel beträgt die Lieferzeit 2-4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgung per E-Mail.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte das Retourenportal in Ihrem Kundenkonto.

Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.

Sind die Fan-Artikel nachhaltig produziert?

Ja, wir legen großen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Viele unserer Textilien sind GOTS-zertifiziert oder bestehen aus recycelten Materialien.

Wo finde ich die Größentabelle?

Auf jeder Produktseite finden Sie direkt unter der Größenauswahl einen Link zu unserer detaillierten Maßtabelle, um die perfekte Passform zu finden.